কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: বৃহস্পতিবার, ১৬ ফেব্রুয়ারী, ২০২৩ এ ১১:৩৩ PM
কন্টেন্ট: পাতা
সিটিজেন চার্টার/ নাগরিক সনদ
| ক্র. নং | প্রদেয় সেবার বিবরণ | সেবা গ্রহণকারীর শর্ত/করণীয় | প্রদের সেবার সর্বোচ্চ সময়সীমা |
| ক. একাডেমিক কার্যাবলী | |||
| 01 | এবতেদায়ী, দাখিল ও মাধ্যমিক পর্যায়ের বিনামূল্যের সরকারি পাঠ্যপুস্তক বিতরণ | শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের একাডেমিক স্বীকৃতি/ পাঠদানের অনুমতি/ইআইআইএন থাকতে হবে | 31ডিসেম্বর তারিখের মধ্যে শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে এবং বছরের প্রথম দিনে ছাত্র –ছাত্রীদের হাতে |
| 02 | শিক্ষা প্রতিষ্ঠান একাডেমিক সুপারভিশন | মাসে 10টি কমপক্ষে 05টি প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন | পরবর্তী মাসের ০৫ তারিখের মধ্যে জেলা শিক্ষা অফিসে পরিদর্শন প্রতিবেদন প্রেরণ করা |
| 03 | এসএসসি/দাখিল/জেএসসি/জেডিসি ও এইচএসসি পরীক্ষায় দায়িত্ব পালন | পরীক্ষা পরিচালনা কমিটির সদস্য হিসেবে ও কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক | সংশ্লিষ্ট বোর্ডের সময়সূচী মোতাবেক |
| 04 | এসএসসি/দাখিল/জেএসসি/জেডিসি ও এইচএসসি পরীক্ষার ফলাফল সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সরবরাহ | সংশ্লিষ্ট শিক্ষা বোর্ড কর্তৃক পরীক্ষা ফলাফল প্রকাশিত হওয়া | ফলাফল প্রকাশের দিন ফলাফল সংগ্রহ. সংরক্ষণ ও সরবরাহ |
| 05 | উপজেলা পর্যায়ে পরীক্ষার ফলাফল পর্যালোচনা/ মূল্যায়ন সভা | সভা আয়োজনের ব্যবস্থা গ্রহণ এবং সংশ্লিষ্ট সকলের উপস্থিতি নিশ্চিত করা | এসএসসি/দাখিল/জেএসসি/জেডিসি ও এইচএসসি পরীক্ষার ফলাফল প্রকাশের পর পর পরবর্তী এক সপ্তহের মধ্যে |
| 06 | পিবিএম, এসবিএ ও সিকিউ বাস্তবায়ন/ মনিটরিং | কর্তৃপক্ষ কর্তৃক আরোপিত শর্ত প্রতিপালণ | নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত তারিখ/ সময়সীমার মধ্যে |
| 07 | সহপাঠ্যক্রমিক কার্যক্রম বাস্তবায়ন | নির্দেশনা অনুযায়ী স্কউট/গার্লস গাইড, স্টুডেন্ট কেবিনেট নির্বাচন, সৃজনশীল মেধা অম্বেষণ প্রতিযোগিতা, জাতীয় শিক্ষা সপ্তাহ আয়োজন, রেড ক্রিসেন্ট দল গঠণ জাতীয় দিবস সমূহ উদযাপন, বার্ষিক ক্রীড়া ও সাংস্কৃতিক প্রতিযোগিতা সম্পাদন এবং জাতীয় স্কুল ,মাদ্রাসা কারিগরি শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে ক্রীড়া প্রতিযেগিতায় অংশগ্রহণ | সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত তারিখ/ সময়সীমার মধ্যে |
| 08 | মানসম্মত শিক্ষা বিষয়ক উপজেলা কমিটি সভার আয়োজন ও সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন | সভার তারিখ ও সময় এবং সিদ্ধান্ত সম্পর্কে অবহিত হওয়া/ কার্যবিবরণীর কপি প্রাপ্তি | সভার সিদ্ধান্ত অনুযায়ী নির্ধারত তারিখ/ সময় সীমার মধ্যে |
| 09 | জেলা শিক্ষা সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য /উপাত্ত সংগ্রহ ,সংরক্ষণ ও উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর সরবরাহ | সুনির্দিষ্ট তথ্য ছক ব্যবহার ও নিভুল তথ্য প্রদান | প্রতি শিক্ষাবর্ষে কমপক্ষে দুইবার ( 15মার্চ ও15 অক্টোবর) হালনাগাদ তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সরবরাহ (প্রয়োজন ক্ষেত্রে ) |
| খ . প্রশাসনিক কার্যাবলী | |||
| 10 | উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসের আয়ন-ব্যয়ন কর্মকর্তার দায়িত্ব পালন | প্রতি বছরে প্রাপ্ত বরাদ্দ অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বিল ভাউচার দাখিল করা | অর্থ উত্তোলন পরবর্তী দুই কার্যদিবসের মেধ্যে নির্ধারিত খাতে ব্যয় নির্বাহী/প্রাপকের অনুকূলে বিতরণ। |
| 11 | অধিনস্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীদের গোপনীয় প্রতিবেদন প্রদান/ অগ্রায়ণ | 31 জানুয়ারি তারিখের মধ্যে প্রতিবেদন দাখিল করা | 15 ফেব্রুয়ারি তারিখের মধ্যে প্রতিবেদন প্রদান/প্রতিস্বাক্ষরের জন্য উর্ধ্বতন কর্র্তপক্ষ বরাবর অগ্রায়ণ |
| ক্র. নং | প্রদেয় সেবার বিবরণ | সেবা গ্রহণকারীর শর্ত/করণীয় | প্রদের সেবার সর্বোচ্চ সময়সীমা |
|
| 12 | অধিনস্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ভ্রমন ভাতা/ বিনোদন ভাতা অনুমোদন/অগ্রায়ণ | বরাদ্দ থাকা সাপেক্ষে যথাসময়ে বিল দাখিল করা | বিল দাখিলর পরবর্তী তিন কার্যদিবসের মধ্যে অনুমোদন/অগ্রায়ণ |
|
| 13 | অধিনস্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বিভিন্ন প্রকার ছুটি অনুমোদন/ছুটি মঞ্জুরীর আবেদন অগ্রায়ণ | ছুটিতে গমনের পূর্বে যথাসময়ে আবেদন দাখিল করা | তাৎক্ষণিক ছুটি অনুমোদন/তিন কার্যদিবসের মধ্যে ছুটি মঞ্জুরীর আবেদন অগ্রায়ণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ) |
|
| 14 | অধিনস্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বদলীর প্রস্তাব উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ হতে প্রাপ্ত নির্দেশনা মাঠ পর্যায়ে অবহিতকরণ ও সমন্বয় সাধন | নীতিমালা অনুসরণ পূর্বক নির্ধারিত ফরমে আবেদন দাখিল করা | পরবর্তী এক সপ্তাহের মধ্যে আবেদন অগ্রায়ণ ( প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ) |
|
| 15 | উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ হতে প্রাপ্ত নির্দেশনা মাঠ পর্যায়ে | নির্দেশ প্রাপ্তির পর নির্দেশনা অনুযায়ী কার্যক্রম গ্রহণ | নির্দেশনায় উল্লেখিত নির্ধারিত সময়সীমা দুই কার্যদিবসের মধ্যে |
|
| 16 | মাধ্যমিক পর্যায়ে বেসরকারি শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের শিক্ষক নিয়োগ কমিটির সদস্য হিসেবে | সরকার ঘোষিত বিধি অনুযায়ী | সংশ্লিষ্ট কমিটি কর্তৃক নির্ধারিত সময়ে | |
| 17 | উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্দেশিত তদন্ত প্রতিবেদন অগ্রায়ন | উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের আরোপিত শর্ত প্রতিপালন পূর্বক আবেদন দাখিল করা | পত্র প্রাপ্তির এক মাসের মধ্যে তদন্ত সম্পন্র করা এবং পরবর্তী 15দিনের মধ্যে/ কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক তদন্ত প্রতিবেদন অগ্রায়ন | |
| 18 | উপজো মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার বরাবর দাখিলর্কত অভিযোগের তদন্ত | অভিযোগকারীর পূর্ণ পরিচিতিসহ সুনির্দিস্টভাবে অভিযোগ দাখিল করা | পত্র প্রাপ্তির এক মাসের মধ্যে তদন্ত সম্পন্র করা এবং পরবর্তী 15দিনের মধ্যে অভিযোগ নিষ্পতি/কর্তৃপক্ষ বরাবর তদন্ত প্রতিবেদন অগ্রায়ন | |
| গ. অনলাইন কার্যাবলী | ||||
| 19 | এম.পি. ও | নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রতিষ্ঠান প্রধান মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসারের নির্দিষ্ট আইডি তে প্রেরণ | প্রতি দুই মাস অন্তর | |
| 20 | শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে মাল্টিমিডিয়া ক্লাসরুম বাস্তবায়ন | ড্যাশবোর্ডে এমএমসি তথ্য আপলোড করণ, প্রতিবেদন প্রেরণ | প্রতিদিন | |
| 21 | ছাত্র-ছাত্রী উপবৃত্তি ও টিউশন ফি বিতরণ | মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে | কর্তৃপক্ষের নির্ধারিত সময়ে | |
| 22 | জাতীয় শিক্ষা তথ্য জরিপ/শিক্ষক জরিপ/সেকায়েপ জরিপ/ইআইএমএস জরিপ | ইউআইটিআরসিই সাইবার সেন্টার ব্যবহারের মাধ্যমে ও শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে উপস্থিত হয়ে | কর্তৃপক্ষের নির্ধারিত সময়ে | |
| 23 | শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে ডাইনামিক ওয়েবসাইট/মোবাইল অ্যাপস/ ই-মনিটরিং | কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী | কর্তৃপক্ষের নির্ধারিত সময়ে | |
| 24 | শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে আইসিটি ল্যাব স্থাপন, শেখ রাসেল ডিজিটাল ল্যাব স্থাপন | কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী | কর্তৃপক্ষের নির্ধারিত সময়ে | |
| ক্র. নং | প্রদেয় সেবার বিবরণ | সেবা গ্রহণকারীর শর্ত/করণীয় | প্রদের সেবার সর্বোচ্চ সময়সীমা |
| ঘ. বিবিধ কার্যাবলী | |||
| 25 | মেধা বৃত্তি ও তফসীলি বৃত্তির তথ্য অবহিতকরণ ও সমন্বয় সাধন | সংশ্লিষ্ট তথ্য অনলাইনে দাখিল করা | নির্ধারিত কার্যদিবসের মধ্যে |
| 26 | উপজেলা পর্যায়ে বিভিন্ন কমিটির সদস্য হিসেবে দায়িত্ব পালন | সভার নোটিশ ও কার্যবিবরণী সহ সিদ্ধান্তের অনুলিপি প্রাপ্তি | পরবর্তী সভা অনুষ্ঠানের পূর্বে সুবিধাজনক সময়ে/ কার্যবিবরণীতে উল্লেখিত সময়সীমার মধ্যে |
| 27 | উপজেলা শিক্ষা সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য/ উপাত্ত সংগ্রহ , সংরক্ষণ ও উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষ বরাবর সরবরাহ | সুনির্দিষ্ট তথ্য ছক ব্যবহার ও নির্ভুল তথ্য প্রদান | প্রতি শিক্ষাবর্ষে কমপক্ষে দুইবার (15 মার্চ ও 15 অক্টোবর ) |
| 28 | প্রশিক্ষণের জন্য শিক্ষক/কর্মচারী নির্বাচন/ মনোনয়ন ও প্রশিক্ষণ/কর্মশালা বাস্তবায়ন/ মনিটরিং | প্রশিক্ষণ দাতা প্রকল্প/প্রতিষ্ঠানে আরোপিত শর্ত প্রতিপালন | নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত তারিখ / সময়সীমার মধ্যে |
উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস কর্তৃক উল্লেখিত সেবাসমূহ বিনামূল্যে দেওয়া হয় । নাগরিক সনদে বর্ণিত যেকোন সেবা বা সেবা প্রাপ্তি সংক্রান্ত যেকোন অভিযোগ /পরামর্শ উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার, জেলা শিক্ষা অফিসার বরাবর সরাসরি/ ডাক/ই-মেইল যোগে অবহিত করার জন্য অনুরোধ করা হলো । প্রয়োজনে অভিযোগকারীর পরিচয় গোপন রাখা হবে ।